Довідка
Підтримка Віоліті
Ласкаво просимо до Довідкового центру Violity!
Довідка
Реєстрація на сайті
Продаж
Правила Віоліті
Ласкаво просимо до Довідкового центру Violity!

У блоці «Довідка» Ви зможете знайти відповіді на найактуальніші питання!

Якщо Ви так і не знайдете відповіді, то після авторизації завжди зможете поставити нам запитання у полі «Ваше повідомлення».
Ми відповімо Вам найближчим часом.

Повідомлення завантажуються...
Як продати

Для того щоб стати учасником VIOLITY в якості продавця необхідно бути зареєстрованим користувачем та мати плюсовий баланс в Вашому гаманці .

Рекомендується перед початком роботи детально вивчити Правила.

Послуги сайта є платними, детальніше про тарифи тут.

Створення лоту

Для створення нового лоту необхідно:

1. Увійти на сайт, натиснувши кнопку "Вхід" та ввести логін (телефон, e–mail) і пароль.

2. Перейти в "Мій кабінет" та перевірити стан рахунку, оскільки створення нового лоту можливо лише при плюсовому балансі. Якщо у вас недостатньо коштів для створення лоту, то необхідно поповнити рахунок.

Мій кабінет

3. При наявності плюсового балансу натиснути на кнопку Створити лот, вибравши виставлення на торги або продаж за фіксованою ціною, та заповнити всі необхідні поля в формі:

Доставка згідно діючого законодавства – всі зручні способи пересилки товару, з вказанням сторони, що сплачує доставку. Якщо ви готові відправити лот за кордон, позначте цей факт.

Фотографія – фотозображення в форматі JPG або GIF (максимальний розмір фотографії - 3 Mb), що найбільш точно відображають зовнішній вигляд товару. Бажано завантажити фотографії в різних ракурсах і з різних боків. Необхідно показати всі дефекти для уникнення претензій з боку покупця. Зверніть увагу на важливість призначення головної фотографії при створенні лоту, саме ця фотографія буде відображатись першою на сторінці лоту.

4. Відмітити галочками пункти про згоду з Правилами VIOLITY та натиснути кнопку "Створити лот", потім лот обробляється системою і з'яляється в розділі кабінету Продати/Активні. З моменту публікації лоту він є активним. Дата закінчення продажу встановлюється продавцем при створенні лоту.

Як я можу редагувати лот?

Для зміни даних в лоті необхідно звернутись до модераторів сайту. Для цього натисніть червону кнопку навпроти лоту та напишіть ваше прохання.

Торгівля за лот

Коли в ході торгівлі за виставлений вами лот, хто-небудь з учасників даних торгів робить ставку або додає коментар, то на вашу електронну адресу системою відправляється повідомлення про ці події.

Рекомендується перевіряти наявність поштових повідомлень у вкладці “Спам”. Сайт не несе відповідальності за налаштування поштових служб користувачів і не гарантує отримання повідомлень на сторонні сервіси (електронні пошти, номери телефонів і т.д.).

Повідомлення про зміни відображуються і в особистому кабінеті продавця, в розділі "Продати" - "Активні".

Навпроти лоту, за який іде активна торгівля, продавець може бачити логін покупця, який лідирує в торгах.

Якщо потенційні покупці задають питання, що стосуються властивостей або характеристик лоту в коментарях до вашого лоту, то ви, як продавець, зобов'язані надати чесні та обґрунтовані відповіді на ці питання, а також надати додаткові фотозображення за запитом.

Продавець на сайті VIOLITY має змогу додатково скористатись зручними функціями, а саме

Рекламування лоту

Блокування користувача по ніку

Блокування користувача по рейтингу


Після успішного завершення торгівлі, лот переміщується в розділ Продати/Продані. Продавець лоту повинен відправити повідомлення переможцеві з реквізитами для оплати/доставки товару. Для цього в особистому кабінеті, навпроти проданого лоту, необхідно натиснути іконку із зображенням конверта і в графі Чат надати всю необхідну для завершення угоди інформацію.

Умови оплати/доставки лоту продавець оголошує при його створенні, з урахуванням Правил.

Дана інформація доступна всім користувачам. Умови оплати/доставки можуть бути змінені тільки в ході торгів при взаємній згоді покупця і продавця.

Рекомендується ознайомитись з пунктами правил оплати лотів, оскільки спосіб оплати напряму залежить від ділового рейтингу контрагента (як продавця, так і покупця).

Завершення угоди

Після того, як угода відбулась, необхідно оцінити якість угоди.

Оцінка угоди є обов'язковою. Тільки після отримання взаємних відгуків від продавця та покупця угода вважається завершеною.

Бажаємо успішних продаж!

Модератор набирає повідомлення
Довідка

Щоб писати повідомлення, будь ласка, Увійдіть